Улучшение качества обслуживания
Когда в компании речь заходит про улучшение качества обслуживания клиентов, на поверхность всплывают подобные возражения персонала: - Нет, ну что...
Подробнее
Комплимент клиенту
«В декабре заказы не принимаю!!!» «Внимательно читайте правила, прежде чем делать заказ!!!» «Меня зовут Ирэн. Если кто-то называет меня Ириной...
Подробнее