В теории нет разницы между теорией и практикой. На практике есть.
Йоги Берра
Бизнес-игры
Наши авторские бизнес-игры, которые позволяют в легкой атмосфере придумывать интересные идеи для впечатления клиентов и оттачивать мастерство обслуживания.
"Техномагия впечатлений":
Бизнес-игра "Техномагия впечатлений"
Приятное место, живое общение, новые знакомства и уникальные решения для вашего бизнеса.
Деловая игра для предпринимателей и сотрудников компаний, которые хотят развиваться в эпоху экономики впечатлений.
Для тех, хочет увеличивать лояльность клиентов, выгодно выделяться на фоне конкурентов и поддерживать работу сарафанного радио.
Начните создавать простые и недорогие решения, способные произвести wow-эффект. Чтобы ваши клиенты:
— приходили чаще
— покупали больше
— рекомендовали вас.
Руководствуйтесь вашим опытом, воспользуйтесь нашим алгоритмом, начните создавать то, что заставит ваших клиентов сказать: «Вау!». И отдавать предпочтение вам, а не конкурентам.
В интересной и динамичной атмосфере игры вы:
- примените на практике технологию создания wow-впечатлений для клиентов
- начнете придумывать интересные решения, которые создадут яркие впечатления для ваших клиентов
- посмотрите на взаимодействие своего бизнеса с клиентами глазами клиентов и начнете получать идеи,
как улучшить сервис и процессы - начнете придумывать идеи и фишки, коллекция которых в дальнейшем станет вашим уникальным конкурентным преимуществом
- получите идеи создания впечатлений из других отраслей
- сфокусируетесь на том, что взаимодействие с клиентами — это мастерство, вызов и креатив, а не выматывающая обязанность
- расширите круг полезных и интересных знакомств
"Конструктор впечатлений. Шаг к клиенту":
Карточная игра "Конструктор впечатлений. Шаг к клиенту"
Ненастольная бизнес-игра, которая дает возможность играть в любом месте, в любое время, без отрыва от рабочего процесса с любым количеством участников.
Конструктор впечатлений. Шаг к клиенту – это:
• Тренировка особой коммуникаций, которая впечатлит ваших клиентов.
• Техники выдающегося сервиса, адаптированные к нашей реальности.
• Задания для заботы о собственном состоянии.
• Идеи того, что может стать WOW-фишками вашего бизнеса.
Начните рабочий день с карты с заданием, вовлеките сотрудников, впечатлите клиентов.
- Играйте в любом месте. Без стола и игрового поля.
- Играйте в любое время. Обычный рабочий день пройдет иначе, если начать его с карты «Шаг к клиенту».
- Играйте, не отрываясь от работы. Запуск игры перед рабочим днем и подведение итогов займут не больше 30 минут.
- Играйте самостоятельно. Для проведения игры вам не понадобится специально обученный человек.
- Играйте с любым количеством игроков. От 1 до 36 человек.
- Играйте изредка, периодически или постоянно без потери интереса.