Ошибки стартапа
Разберем основные ошибки, свойственные маленьким стартапам
Метка архивов: клиенты
Почему люди жалуются
Жалобы клиентов. Нет повода не поскандалить?
Конфликт с клиентом
Конфликт с клиентом — бой, который проходит на вашем поле, но не на ваших условиях. Всё из-за правила «Клиент всегда прав», которое связывает вам руки и определяет ваше поведение с первой и до последней минуты общения с клиентом. «Это ваши проблемы! Мне этот документ нужен завтра. Завтра и точка! Вы там совсем что ли офонарели! Работать не умеете!» — согласитесь,