Карточная игра для тех, кто работает с клиентами. От владельцев бизнеса и предпринимателей до клиентских менеджеров, продавцов и официантов.

Превратите сервисные правила в игру.

Добавьте вызов в привычный рабочий день.

Наблюдайте за изменениями.

Об игре

Нам с вами выпало жить в эпоху впечатлений. И развивать свои компании в эпоху экономики впечатлений. Это значит, что для наших клиентов сейчас важны не только сами товары и цены на них, но и эмоции, которые вызывает у них взаимодействие с компаниями. Пришло время научиться впечатлять клиентов — недорого и эффективно. 

Если вы уже идете по этому пути, то вам наверняка знакомы подобные сомнения: 

  • Невозможно убедить сотрудников делать что-то сверх инструкций и стандартов.
  • Сложно и дорого придумывать то, что способно приятно впечатлить клиентов.
  • Обидно потратить силы и оставить клиентов равнодушными.
Мы создали игру «Конструктор впечатлений. Шаг к клиенту» потому, что знаем об этих сомнениях и о том, как их победить. Очень просто — играючи!

 

"Шаг к клиенту" - это

  • Тренировка особой коммуникаций, которая впечатлит ваших клиентов
  • Техники выдающегося сервиса, адаптированные к нашей реальности
  • Задания для заботы о собственном состоянии
  • Идеи того, что может стать новыми WOW фишками вашего бизнеса

Особенности игры

  • Играйте в любом месте. Без стола и игрового поля.
  • Играйте в любое время. Обычный рабочий день пройдет иначе, если начать его с карты «Шаг к клиенту». 
  • Играйте, не отрываясь от работы. Запуск игры перед рабочим днем и подведение итогов займут не больше 30 минут. 
  • Играйте самостоятельно. Для проведения игры вам не понадобится специально обученный человек.
  • Играйте с любым количеством игроков. От 1 до 36 человек. 
  • Играйте изредка, периодически или постоянно без потери интереса.

Задания игры "Шаг к клиенту"

Актуальные

Созданы с учетом тенденций современного рынка

Эффективные

Разработаны специалистами по работе с клиентским опытом

Универсальные

Подходят для компаний любой сферы

Простые

Выполняются без специальной подготовки и бюджета

Примите вызов и проживите день с фокусом на впечатления клиентов.

Участники игры

  • Прокачают навыки создания мини-впечатлений для клиентов
  • Улучшат качество взаимодействия с клиентами
  • Начнут видеть новые преимущества своей работы
  • Добавят в рабочий день позитива

Ваша компания

  • Повысит качество обслуживания клиентов
  • Улучшит работу сарафанного радио
  • Поднимет мотивацию и настроение сотрудников
  • Поддержит позитивную атмосферу в команде
  • Увидит возможности улучшения работы компании

Что входит в игру

 

  • Коробка игры 12:8:1,5 см.
  • 36 карт с заданиями на использование техник впечатления клиентов.
  • Правила игры.

Стоимость игры 4900 рублей. Бесплатная доставка по России до пунктов выдачи СДЭК.

Ваше имя (обязательно):

Ваш телефон (обязательно):

Ваш e-mail (обязательно):

Сообщение:

Отправляя сообщение, я подтверждаю, что ознакомлен и согласен с Политикой конфиденциальности данного сайта и даю согласие на обработку персональных данных.

Результаты впечатлят ваших клиентов уже сегодня!