Описание изображения
 

Оценка качества обслуживания

Все проекты разрабатываются, исходя из задач и специфики вашей компании.

 
 
Image alt
 
 

Проект: "Клиентский аудит"


1. Проведение и анализ тайных звонков и обращений на доступные для клиентов телефонные номера. 15 контактов.

2. Проведение и анализ обращений через живой чат, форму обратной связи на сайте. 10 контактов.

3. Инициация переписки с клиентскими сотрудниками компании. 5 контактов.

4. Подготовка выводов и рекомендаций.

5. Обсуждение итогов проекта в рамках онлайн встречи.

6. Передача итогового отчета по проекту.  

Важно: весь проект, включая тайные обращения проводится непосредственно руководством компании, без привлечения третьих сторон.

 
 

Средняя продолжительность проекта - 3-4 недели.

Средняя стоимость проекта - 90000 рублей.

 

Индивидуальный предприниматель Калашникова Дарья Анатольевна| ИНН 771907739416