Назад к списку

Про везение на теть.














- Мне сегодня на теть весь день везло! - подвела итог уходящему дню моя семилетняя дочь. 


Хм... Странно. Весь день мы провели с ней вместе, и никакого везения на "теть" я не заметила.У меня сегодня с тетями наоборот не заладилось.



- Сначала в магазине на кассе. Тетя мой чупа-чупс первым пробила и мне дала. Потом в Макдональдсе тетя подошла ко мне и пазл подарила. Понимаешь, прямо мне в руки, просто так, забесплатно. А это очень приятно, это по-доброму.

Устами младенца глаголит истина:

Если сувенир детям - то лично в руки, а не просто в общем доступе.
Если кофе клиентам - то предложить согреться в холодный день или взбодриться с утра, а не поставить кофе-машину в зале. 
Если подарок к покупке - то дать в руки или рассказать, что именно и в честь чего вы дарите, а не молча загрузить в пакет.
Если ваза с конфетками - то "Возьмите конфетку, это для вас". 
Если скидка на консультацию - то "Хочу сделать для вас скидку", а не "У нас сегодня скидки". 


Потому что это приятно и по-доброму))).

 

На самом деле это одна из крутейших и бесплатных фишек для удивления клиентов: использовать каждую возможность, чтобы выделить клиента из толпы и дать ему что-то персонально.