By admin / 06.12.2018

Интервью Дарьи для «Бизнес в кедах». Апрель 2017

Как работа с клиентами помогает увеличить прибыль в малом бизнесе

Read More
By admin / 05.12.2018

7 ошибок стартапов или зачем нам работать с клиентским опытом

Разберем основные ошибки, свойственные маленьким стартапам

Read More
By admin / 04.12.2018

Уровень лояльности клиентов — каким он бывает?

Что делать, если клиент доволен, но рекомендовать вас не хочет.

Read More
By admin / 03.12.2018

Клиентский аудит vs Таинственный покупатель

Что же такое клиентский аудит и чем он отличается от "таинственных" проверок?

Read More
By admin / 03.12.2018

«Как не придешь, часами стоять приходится! Я напишу жалобу!»

Жалобы клиентов. Нет повода не поскандалить?

Read More
By admin / 03.12.2018

Эффективное разрешение конфликтов. Правила боя.​

Что же такое клиентский аудит и чем он отличается от "таинственных" проверок?

Read More